Central de Atendimento
Prazo de Entrega
Entrega OQVestir
A OQVestir prioriza para seus clientes a qualidade e confiabilidade dos serviços
prestados e por isso busca constantemente parcerias para melhor atendê-los.
Pesando nisso, criamos uma política de Entregas que visa esclarecer toda e
quaisquer dúvida que possa surgir.
Formas de Entrega
E-Sedex:
Os prazos podem variar de acordo com o CEP e Região. Para saber o prazo exato
para sua residência, prossiga a compra até a tela de opções de entrega, que
antecede a tela do pagamento e verifique o prazo exato simulando a compra.
PAC:
Os prazos podem variar de acordo com o CEP e Região. Para saber o prazo exato para
sua residência, prossiga a compra até a tela de opções de entrega, que antecede
a tela do pagamento e verifique o prazo exato simulando a compra.
Sedex 10: Pedidos com pagamento confirmado até as 12hs, serão
entregues no próximo dia útil, até as 10h. Disponível somente para os CEPs
atendidos pelos Correios, para essa modalidade de entrega.
Frete Expresso: Disponível para alguns CEPs na Grande São Paulo. Pedidos
com pagamento confirmado até as 12hs serão entregues no mesmo dia!
Orientações sobre a Entrega e Contagem dos Prazos
- Contagem do prazo é em dias úteis;
- Nossas entregas são realizadas de segunda a
sexta feira das 8h às 20h;
- O prazo de entrega será contado após confirmação
dos seus dados cadastrais e confirmação do pagamento, iniciando a contagem
sempre no dia “útil” seguinte a confirmação do pagamento.
- Para pagamento por Cartão de Crédito, o prazo
de aprovação é de até 24horas e para Boleto Bancário, o banco poderá levar
até dois dias úteis para comunicar a OQVestir sobre a compensação
bancária.
- Será considerado o horário da aprovação do
pagamento e não o momento da sua compra. Por exemplo, se você comprou em
02/01/2013 (terça-feira) às 13h, seu pagamento foi identificado em
07/01/2013 (segunda-feira), utilizando um exemplo de Boleto Bancário, às
10h e seu prazo de entrega são 3 dias úteis, a sua data prevista para
entrega é 10/01/2013 (quinta-feira).
- O serviço de entrega é realizado por meio dos
Correios ou Transportadoras contratadas pela OQVestir.
- A entrega poderá ser feita a terceiros, como
porteiros ou parentes.